Zahlungsmethoden und Versandkosten
English version below!
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Mastercard
- Visa
- Twint
- Postcard
Wir versenden unsere Produkte mit Planzer Paket, unsere Versandkosten richten sich nach ihren aktuellen Preisen. Diese betragen für Verpackung und Versand CHF 14.-
Bei einem Warenwert von mindestens CHF 150.- entfallen die Versandkosten.
Sobald euer Paket unterwegs ist, erhaltet ihr von Planzer eine Sendungsankündigung. Ihr könnt dort entscheiden, ob das Paket gegen Unterschrift oder ohne Unterschrift (Abstellgenehmigung) zugestellt werden soll. Bitte wählt die Option „ohne Unterschrift“ nur, wenn das Paket an einem sicheren Ort deponiert werden kann. Mit der Deponierung gilt das Paket als offiziell zugestellt, und die Haftung für Verlust oder Diebstahl geht in diesem Moment auf euch über.
Die Abholungen und Auslieferungen eurer Pakete finden aufgrund unserer Öffnungszeiten an den folgenden Tagen statt:
- Bestellung Fr.-Di. > Abholung Mi. > Auslieferung Do.
- Bestellung Mi. > Abholung Do. > Auslieferung Fr.
- Bestellung Do. > Abholung Fr. > Auslieferung Mo.
- Um die Frische unserer kühlungsbedürftigen IPAs maximal zu schützen, vermeiden wir standardmässig den Versand über das Wochenende. Falls du eine Zustellung am Montag wünschst (Abholung Freitag), erstelle bitte eine kurze Notiz im Bestellfeld.
(Planzer bietet leider keine Auslieferung am Samstag an.)
Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und in Liechtenstein.
Bei Fragen, Problemen oder Transport- und Produktschäden kontaktiert uns bitte per Mail
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Payment Methods and Shipping Costs
We accept the following payment methods:
- Mastercard
- Visa
- Twint
- Postcard
We ship our products with Planzer Paket, and our shipping costs are based on their current prices. The cost for packaging and shipping is CHF 14.-.
For orders with a value of at least CHF 150.-, shipping is free.
Important note on delivery:
As soon as your package is on its way, you will receive a delivery notification from Planzer. You can then choose whether the package should be delivered with or without a signature (drop-off authorization). Please only select the "without signature" option if the package can be left in a secure location. Once the package is dropped off, it is considered officially delivered, and liability for loss or theft transfers to the recipient at that moment.
Due to our opening hours, package pickups and deliveries take place on the following days:
- Order Fri.–Tue. > Pickup Wed. > Delivery Thu.
- Order Wed. > Pickup Thu. > Delivery Fri.
- Order Thu. > Pickup Fri. > Delivery Mon.
- Please note: To ensure maximum freshness for our temperature-sensitive IPAs, we avoid weekend transit by default. If you prefer a Monday delivery (pickup on Friday), please leave a short note in the order comments.
We only ship within Switzerland and to Liechtenstein.
If you have any questions, issues, or concerns regarding transport or product damage, please contact us by email at