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Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Mastercard
• Visa
• Twint
• Postcard

Wir versenden unsere Produkte mit Planzer Paket, unsere Versandkosten richten sich nach ihren aktuellen Preisen. Diese betragen für Verpackung und Versand Fr. 14.-.

Bei einem Warenwert von mindestens Fr. 150.- entfallen die Versandkosten.

Sobald euer Paket unterwegs ist, erhaltet ihr von Planzer eine Sendungsankündigung. Ihr könnt dort entscheiden, ob das Paket gegen Unterschrift oder ohne Unterschrift (Abstellgenehmigung) zugestellt werden soll. Bitte wählt die Option „ohne Unterschrift“ nur, wenn das Paket an einem sicheren Ort deponiert werden kann. Mit der Deponierung gilt das Paket als offiziell zugestellt, und die Haftung für Verlust oder Diebstahl geht in diesem Moment auf euch über.

Wir versenden unsere Pakete jeweils Anfang der Woche, damit ihr eure Pakete auf jeden Fall in derselben Woche erhaltet - dies, um insbesondere die kühlungsbedürftigen IPAs so kurz wie möglich der Aussenwärme auszusetzen.

Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und in Liechtenstein.

Bei Fragen, Problemen oder Transport- und Produktschäden kontaktiert uns bitte per Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

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Payment Methods and Shipping Costs

We accept the following payment methods:

• Mastercard
• Visa
• Twint
• Postcard

We ship our products with Planzer Paket, and our shipping costs are based on their current prices. The cost for packaging and shipping is CHF 14.-.

For orders with a value of at least CHF 150.-, shipping is free.

Important note on delivery:
As soon as your package is on its way, you will receive a delivery notification from Planzer. You can then choose whether the package should be delivered with or without a signature (drop-off authorization). Please only select the "without signature" option if the package can be left in a secure location. Once the package is dropped off, it is considered officially delivered, and liability for loss or theft transfers to the recipient at that moment.

We ship our packages at the beginning of the week to ensure that you receive your packages within the same week—this is especially important for keeping the temperature-sensitive IPAs exposed to external heat for as little time as possible.

We only ship within Switzerland and to Liechtenstein.

If you have any questions, issues, or concerns regarding transport or product damage, please contact us by email at Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..